Sivunvalintanappi Sivu: 1 [2] 3 4 ... 167 Lähetä aihe | Tulosta
 25 Zooplus I (Luettu 412689 kertaa)
Miho
Ex-jäsen


Re: Zooplus I
Vastaus #15 - 11.09.2010 klo 23:45:41
Tulosta viesti  
Viljotar. Oletko kokeillut laittaa myzooplus-alueen kautta viestiä sillä valmiilla lomakkeella? Kuten sanottu, siihenhän saa liitettyä yhden liitteen elikkä sen sinun maksusi. Itselläni ainakin se asiakasnumero näkyy siinä valmiiksi, jos se sitä kyselee. Siellä zooplussan tietokannassahan sähköpostiosoitteesi on liitetty asiakasnumeroon, joten kun kirjaudut sähköpostiosoitteellasi, olet kirjautunut sisään myös asiakasnumerollasi.
  
Sivun alkuun
 
IP kirjattu
 
4Cats
Leijona
****
Poissa


Miau

Viestejä: 1323
Sijainti: Helsinki
Liittynyt: 16.11.2009
Sukupuoli: Nainen
Re: Zooplus I
Vastaus #16 - 12.09.2010 klo 12:05:42
Tulosta viesti  
Viljotar, minulla oli myös ongelmia tuohon osoitteeseen liitetiedostojen lähettämisestä, kun tuosta yhdestä tilauksesta pistin valitusta. Antoivat sitten toisen mailiosoitteen muutaman yrityksen jälkeen, johon ne kuvat lähetin ja muunsin muistaakseni kuvat  .pdf muotoon yhdeksi tiedostoksi, jotta sain kuvat menemään. 

Tuolta omasta osiosta viestit menee todella nopeasti perille ja niihin vastataan aika nopeasti, suosittelisin käyttämään sitä.

Noista hyvityksistä, todella olisivat minullekin hyvittäneet myös ihan tilille, mutta itse sanoin, että kätevintä, että hyvitetään seuraavasta tilauksesta, kun tilailen kuitenkin säännöllisesti.

  
Sivun alkuun
WWW  
IP kirjattu
 
Fanla
Ex-jäsen


Re: Zooplus I
Vastaus #17 - 16.09.2010 klo 10:24:02
Tulosta viesti  
Voihan... Menin sitten mokaamaan tilauksen ja jäi 5% alennus saamatta vaikka tilaus olikin paljon päälle 100€. Pistin kyllä sen koodin ja se näytti alennuksen, mutta sitten kun muistin että piti boonuspisteitä käyttää pois vanhenemasta niin ilmeisesti sen jälkeen ei alennusta enää ollutkaan enkä tietysti tajunnut tarkistaa, vaan huomasin vasta sitten kun tilaus oli jo mennyt. No eihän tuo tietysti maailmaa kaada, mutta harmitti silti.

Saa nähdä mitä pojat tykkää pisteillä saadusta pedistä kun paketti joskus kotiutuu. Hymiö
  
Sivun alkuun
 
IP kirjattu
 
Miho
Ex-jäsen


Re: Zooplus I
Vastaus #18 - 16.09.2010 klo 10:26:24
Tulosta viesti  
Voithan kokeilla perua tilauksen ja laittaa sitten uudestaan alen kanssa? Minä kerran kämmäilin ja paketista jäi uupumaan jotain, jonka takia en jaksanut laittaa uutta tilausta/odottaa seuraavaa. Laitoin sinne viestiä, että kerkiääkö tilauksen vielä perua ja tapansa mukaan kun vastaavat pian, niin kerkesivät vielä perua tilauksen ennen kuin oli lähtenyt pakkaukseen.
  
Sivun alkuun
 
IP kirjattu
 
4Cats
Leijona
****
Poissa


Miau

Viestejä: 1323
Sijainti: Helsinki
Liittynyt: 16.11.2009
Sukupuoli: Nainen
Re: Zooplus I
Vastaus #19 - 16.09.2010 klo 12:52:59
Tulosta viesti  
Fanla, itsellä kävi kanssa joskus noin ja pistin viestiä perään ja pistivät alennuksen myös (tai ilmeissesti hyvittivät tilille), koska kuitti oli jo ehtinyt lähteä(olivat olleet tosi ripeitä siis), sanoivat vain, että kuitissa ei ikävä kyllä näy.'

Mikä peti tulossa? Meillä ensin vierastettiin sitä muhkeampaa ja enemmän pisteitä vaativaa versiota, mutta nyt on ahkerassa käytössä.

Jos on tulossa se vähemmän pisteitä vaativa, niin pistäpä mielipidettä pedistä, että kannattaako tilailla...
  
Sivun alkuun
WWW  
IP kirjattu
 
4Cats
Leijona
****
Poissa


Miau

Viestejä: 1323
Sijainti: Helsinki
Liittynyt: 16.11.2009
Sukupuoli: Nainen
Re: Zooplus I
Vastaus #20 - 16.09.2010 klo 13:37:23
Tulosta viesti  
Jättitilaus saapui juuri(Tein ennätyksen), täysi rullakko kissakamaa, kaikki täysin priimakunnossa, eikä vääriä tuotteita  Hymiö. Kuinka kätevää autottomalle viiden kissan omistajalle, mä en tulisi enää toimeen ilman zooplussaa.


  
Sivun alkuun
WWW  
IP kirjattu
 
Fanla
Ex-jäsen


Re: Zooplus I
Vastaus #21 - 16.09.2010 klo 14:54:04
Tulosta viesti  
Huomasin tuon mun mokan vasta sähköpostista ja paketti on jo matkalla joten olkoon.
Tämä 500 pisteen arvoinen peti on tulossa.
  
Sivun alkuun
 
IP kirjattu
 
4Cats
Leijona
****
Poissa


Miau

Viestejä: 1323
Sijainti: Helsinki
Liittynyt: 16.11.2009
Sukupuoli: Nainen
Re: Zooplus I
Vastaus #22 - 16.09.2010 klo 14:57:39
Tulosta viesti  
Ai, sinne oli tainut sitten uusikin malli, tuo näyttää siltiä, että täytyy saada seuraavana Hymiö
  
Sivun alkuun
WWW  
IP kirjattu
 
Täry
Karvinen
**
Poissa



Viestejä: 390
Sijainti: Turku
Liittynyt: 29.09.2009
Sukupuoli: Nainen
Re: Zooplus I
Vastaus #23 - 17.09.2010 klo 14:26:31
Tulosta viesti  
Rohkaistuin tilamaan comn puolelta nyt, kaikki tiedot pitäisi olla oikein ja siis käsittääkseni visa electronilla tilaamisen piti onnistua.
nyt kuitenkin tuli viesti :

"Dear XX,

Thank you very much for your order.

Unfortunately we have been unable to verify your payment details, so your order has been temporarily suspended.

Please check your credit card details under "my zooplus" on our website, change them if necessary and get in touch with us again by email. Otherwise, you are welcome to contact us on the following telephone number: +44 1234 430 366 (Mo-Fr: 9.00 am - 5.00 pm, except Bank Holidays).

We will then be able to continue processing your order immediately.

Kindest regards,

Your zooplus Service Team

Please do not reply to this message, as this notification-only account cannot accept incoming e-mail. To contact our Customer Service Team, click here: https://www.zooplus.com/contact"


Eli häh? Järkyttynyt
  

Jasmin 7/2009
"Naiset ja kissat saavat tehdä mitä haluavat,miesten ja koirien pitää vaan tottua ajatukseen"
Colors of my world-blogi
Sivun alkuun
 
IP kirjattu
 
naira-
Karvinen
**
Poissa


Mäh!

Viestejä: 290
Sijainti: Kuopio
Liittynyt: 30.10.2008
Sukupuoli: Nainen
Re: Zooplus I
Vastaus #24 - 17.09.2010 klo 14:35:45
Tulosta viesti  
^Eli eivät pysty vahvistamaan maksua ja tilausta ei näin ollen käsitellä, ennen kuin asia on selvitetty.

Tämä johtuu joko siitä, että olet kirjoittanut kortin numeron väärin tai siitä, että kortillasi ei pysty maksamaan netissä (kaikkien pankkien electronit eivät toimi automaattisesti).

Jos numero on väärin, korjaa se ja laita viestiä My zooplussan kautta, että numero korjattu ja maksun pitäisi nyt onnistua.

Jos numero on oikein, soita pankkiisi ja kysy, miten kortti saadaan siihen kuntoon, että voit maksaa sillä netissä. Kun tämä on hoidettu, niin taas viestiä Zooplussaan, että nyt pitäisi toimia.

  
Sivun alkuun
 
IP kirjattu
 
4Cats
Leijona
****
Poissa


Miau

Viestejä: 1323
Sijainti: Helsinki
Liittynyt: 16.11.2009
Sukupuoli: Nainen
Re: Zooplus I
Vastaus #25 - 17.09.2010 klo 15:00:09
Tulosta viesti  
Juurikin näin eli pankista ja siitä mitä itse on sopinut pankin kanssa kiinni. Ihan varma en ole, mutta ainakin joskus muistan lukeneeni, että jotkin pankit eivät hyväksy Visa Electronilla maksamista netissä ollenkaan tai ainakaan ilman sitä verifiointia pankkiavaimilla, mikä ei taas tuolla toimi vaan tuossa käytetään sitä kortin takana olevaa varmennusnumeroa samoin kuin normaalissa visassa.
  
Sivun alkuun
WWW  
IP kirjattu
 
Täry
Karvinen
**
Poissa



Viestejä: 390
Sijainti: Turku
Liittynyt: 29.09.2009
Sukupuoli: Nainen
Re: Zooplus I
Vastaus #26 - 17.09.2010 klo 15:07:34
Tulosta viesti  
^olen aikaisemmin tuolla samalla kortilla tilannut  muualta nettikaupasta samaan tapaan kuin tuolta, joten siitä ei pitäisi olla kiinni.
Pistin nyt sen numeron sinne uudelleen, josko siinä olisi virhe ollut ja laitoin viestiä myzooplussan kautta.
Kiitos avusta Hymiö
  

Jasmin 7/2009
"Naiset ja kissat saavat tehdä mitä haluavat,miesten ja koirien pitää vaan tottua ajatukseen"
Colors of my world-blogi
Sivun alkuun
 
IP kirjattu
 
Kaoka
Karvakorva
*
Poissa



Viestejä: 135
Sijainti: Joensuu
Liittynyt: 12.06.2010
Sukupuoli: Nainen
Re: Zooplus I
Vastaus #27 - 17.09.2010 klo 17:54:38
Tulosta viesti  
Äitini tilasi kissalleen kiipeilypuun Zooplussalta ja kirjoitti vahingossa pankkikorttinsa varmennusnumeron väärin (kirjoitti itseasiassa kokonaan väärän numeron kun ei tiennyt mistä oli kyse ja laittoi kuulemma jonkin numeron kortin etupuolelta) ja sai sitten saman viestin kuin Täry. Häntä käskettiin vaihtamaan tiedot Minun Zooplus sivulla, mutta siellä ei ole kohtaa johon tuo varmennuskoodi laitettaisiin (kysytään vain kortin tyyppiä, nimeä ja voimassaoloaikaa)

Tilatessa varmennuskoodi kuitenkin ilmeisesti kysyttiin ja nimenomaan se tässä on väärin ja sitä ei pääse mistään korjaamaan. Ei sattuisi olemaan kenellekään tuttu tilanne? Eivät tuntuneet Zooplussalla ymmärtävän (minun ja äitini kielitaidolla ei ihmekkään) ongelmaa vaan kehottivat muuttamaan tiedot tuolta sivulta  Kieli

Ja tilaustaan ei siis voi ilmeisesti itse perua mistään jos on valinnut maksutavaksi tuon kortin ja olevinaan sen jo "maksanut", vaikkakin epäonnistuneesti?
  
Sivun alkuun
WWW  
IP kirjattu
 
kisumamma
Ex-jäsen


Re: Zooplus I
Vastaus #28 - 17.09.2010 klo 19:16:37
Tulosta viesti  
"Hi, when placing my latest order (order number XXX), I accidentally wrote a wrong credit card CV2 number onto the order form. I am not able to change it through myzooplus-site as it's only used when accepting a new order. My other credit card information should be correct. Can I send the missing CV2 number in a message/email so that my order can be processed?"
  
Sivun alkuun
 
IP kirjattu
 
Jinni
Ex-jäsen


Re: Zooplus I
Vastaus #29 - 18.09.2010 klo 11:13:55
Tulosta viesti  
Tulihan autottomalle opiskelijalle vihdoin tilatut tavarat: kuljetusboksi ja kattoon ulottuva kiipeilyteline. Kuljetusboksin sai nyt vielä juuri ja juuri pyörällä haettua postista, mutta kiipielytelinettä en olisi saanut, ellei olisi autollinen sukulainen tullut apuun. Huomaavaisesti toivat ovelle aina sen jälkeen, kun olin lähtenyt aamulla luennolle, vaikka jätin kiltin lapun oveenkin.

Kiipeilytelineen pakkaus olikin sitten kärsinyt ja toinen tikkaiden jaloista on poikki. Hurraa. Lisäksi ei tullut mieleen, että yksiössä voisi olla niin hurjan korkea katto, ettei kiipeilytelinettä saakaan kiristettyä sinne. Hohhoijaa.
  
Sivun alkuun
 
IP kirjattu
 
Sivunvalintanappi Sivu: 1 [2] 3 4 ... 167
Lähetä aihe | Tulosta
 
  « Koti ‹ Alue Sivun alkuun